Meny
Meny

Medlemsservicemedarbeider

Oslo SATS Servicekontor Søknadsfrist: 20.06.2021

"We Make People Healthier and Happier". Når du jobber i SATS er din viktigste oppgave å inspirere og motivere mennesker med positive utfordringer, store som små. Vi skal bidra til å gjøre trening til en god vane, og dermed gjøre vårt for å takle en av de største helseutfordringene i vår tid. Som en del av laget vårt blir også du gitt utfordringer. Her kan du utvikle dine evner og jobbe mot å bli den beste versjonen av deg selv. Vi vil bidra til din vekst, slik at du skal kunne utforske de mange karriereveiene hos oss. SATS er Nordens største treningskjede med 250 treningssentre, rundt 650 000 medlemmer og 9 000 medarbeidere. Vi gir oss ikke der og har ambisjoner for videre vekst. Vi har en spennende tid foran oss, og ønsker deg velkommen med på reisen.

Vi søker Medlemsservicemedarbeider til vårt Servicekontor i Oslo

I forbindelse med et pågående prosjekt søker vi kollegaer i fulltids- midlertidige stillinger til vår medlemsserviceavdeling i Nydalen i Oslo. Vi ser etter deg som ønsker å være med på en reise for å levere «World Class Member » medlemsopplevelse til våre medlemmer og ansatte. I medlemsservice hjelper vi våre medlemmer i SATS, Fresh Fitness, HiYoga og Mentra by SATS.

Vi søker deg som virkelig elsker å hjelpe andre mennesker og vil jobbe med å gi ekstraordinær service til våre medlemmer. Vi utfordrer deg, og gir deg gode forutsetninger for at du skal vokse og utvikle deg i jobben.

En av våre viktigste oppgaver på medlemsservice er å inspirere mennesker til å trene. Vi hjelper også medlemmer og medarbeidere ute på sentrene med spørsmål innenfor medlemskap, avtalevilkår, betalinger, samt rådgivning om våre tjenester og produkter.

Medlemsservice i Norge hjelper også våre medlemmer i Norden. Nå trenger vi Svensk, Dansk og Norsk-talende medarbeidere. 

Slik kan du være med å gjøre en forskjell:

  • Du yter fantastisk service til våre medlemmer og ansatte på telefon og i skriftlige kanaler. Du gjør det lille ekstra!
  • Du veileder våre medlemmer til den beste tjenesten eller produktet for dem
  • Du inspirerer medlemmene våre til å trene mer eller prøve noe nytt
  • Du støtter våre sentre med blant annet interne prosedyrer og avtalespørsmål

Er dette en god beskrivelse av deg?

  • Du har erfaring fra lignende stillinger og har kjennskap til hvordan servicefaget fungerer
  • Du har digital forståelse og har lett for å lære og søke etter informasjon
  • Du er god på å kommunisere profesjonelt muntlig og skriftlig på norsk (og/eller svensk/dansk) og engelsk
  • Du har stor arbeidskapasitet og trives med høyt tempo
  • Du er målfokusert og liker å jobbe i en prestasjonskultur
  • Du er positiv og full av energi som smitter over på de rundt deg
  • Du er fleksibel, endringsvilling og samarbeider godt med andre
  • Du tar ansvar, er strukturert og søker alltid etter å finne beste løsning for medlemmene og SATS

De beste grunnene til å bli med på laget:

  • Du får jobbe i et ambisiøst team med ca. 35 engasjerte og kompetente kollegaer, med stort fokus på læring og utvikling
  • Du får selvfølgelig gratis tilgang til alle våre 250 treningssentre og 15% avslag på PT-timer og rabatt på andre produkter og tjenester som vi tilbyr
  • Du får mulighet til å jobbe med et viktig og spennende produkt i stadig utvikling som bidrar til å gjøre andre mennesker sunnere og gladere. Vi har en variert og dynamisk hverdag med masse fart og energi
  • Som ansatt i SATS er du med på å gjøre en samfunnsmessig viktig jobb. Du er med på å hjelpe enkeltmennesker til et bedre liv, til å realisere et mål, eller kanskje til å gjennomføre en drøm. Det er dette som gjør at vi i SATS trolig har en hyggeligere og mer meningsfylt arbeidsdag enn mange andre.

Arbeidssted for stillingen er på SATS Servicekontor i Nydalen, Oslo og du vil rapportere til Head of Member Care Norge. 

Vil du være med?

Vi ønsker din søknad velkommen snarest ettersom intervjuer vil gjennomføres løpende. Vi gleder oss til å høre fra deg!